Nedavno ste pred poslovnom javnošću saopštili da Egzakta Grupa ulazi u jednu novu eru. Možete li nam detaljnije objasniti šta to konkretno znači?

Egzakta Grupa zaista ulazi u novu, uzbudljivu eru transformacije i rasta. Ova nova faza našeg razvoja podrazumeva integraciju tri ključne linije poslovanja: konsalting, IT rešenja, i AI sa IoT i robotikom. Ova sinergija nam omogućava da pružimo klijentima sveobuhvatna, inovativna rešenja koja odgovaraju na kompleksne izazove savremenog poslovanja. Konkretno, to znači da smo značajno proširili naše kapacitete. Na primer, naša IT divizija je sada koncentrisana oko TubeiQ-a, koji je integrisao Prozone i SSOE. Dodatno, spajanje sa Dunav Net-om koji je specijalista za AI i IoT nam je omogućilo da izgradimo snažne sinergije u sva tri polja našeg delovanja.

Istovremeno, proširili smo naše geografsko prisustvo. Otvorili smo kancelarije u Amsterdamu kako bismo pokrili tržište EU, u Sloveniji za istočni deo EU, dok naša centrala u Srbiji pokriva region Zapadnog Balkana. Nedavno smo otvorili i kancelariju u Dubaiju, čime smo proširili naše prisustvo na Bliski istok. Ova ekspanzija nam omogućava da kombinujemo globalne trendove sa lokalnom ekspertizom, pružajući našim klijentima prilagođena rešenja koja odgovaraju njihovim specifičnim potrebama i tržištima.

    Egzakta je za relativno kratko vreme prešla put od male, lokalne konsalting kuće do grupe koja se ravnopravno takmiči sa najvećim svetskim igračima. Šta je po vama ključni faktor ovog uspeha?

Ključ našeg uspeha leži u nekoliko faktora. Pre svega, to je naša sposobnost da prepoznamo i brzo reagujemo na promene na tržištu, ali i u tehnologiji. Naš model poslovanja koji integriše konsalting, IT rešenja i najnovije tehnologije poput AI, IoT i robotike, omogućava nam da pružimo sveobuhvatna rešenja koja mnogi naši konkurenti ne mogu. Drugo, neprestano ulažemo u inovacije i obrazovanje naših zaposlenih. Treće, naš pristup je uvek fokusiran na klijenta. Kombinujemo duboko razumevanje lokalnih tržišta sa globalnim trendovima, što nam omogućava da pružimo rešenja koja su zaista prilagođena specifičnim potrebama svakog klijenta.

Konačno, naša strategija rasta, koja kombinuje organski rast sa pažljivo odabranim akvizicijama, omogućila nam je da brzo proširimo naše kapacitete i tržišno prisustvo, istovremeno zadržavajući fleksibilnost i inovativnost koja nas je i dovela do uspeha.

    Kako se Egzakta razlikuje od konkurencije u pogledu pristupa i metodologije?

Ono što nas izdvaja je naš integrisani, multi-disciplinarni pristup. Umesto da posmatramo konsalting, IT rešenja i napredne tehnologije kao odvojene entitete, mi ih spajamo u jedinstven, holistički pristup rešavanju poslovnih izazova. Naša metodologija se zasniva na dubokoj analizi podataka, ali ide korak dalje. Koristimo napredne AI algoritme i IoT rešenja da bismo ne samo analizirali trenutno stanje, već i predvideli buduće trendove i izazove. Ovo nam omogućava da našim klijentima pružimo ne samo rešenja za trenutne probleme, već i strategije za dugoročni uspeh.

Dodatno, naš globalni pristup kombinovan sa lokalnom ekspertizom omogućava nam da pružimo rešenja koja su istovremeno inovativna na globalnom nivou i prilagođena lokalnim specifičnostima. Ovo je posebno važno u današnjem globalizovanom, ali istovremeno fragmentiranom poslovnom okruženju.

    Na koji način se Egzakta prilagođava trenutnim trendovima u konsultantskoj industriji?

Prilagođavanje trenutnim trendovima je u srži našeg poslovanja. Kontinuirano pratimo i anticipiramo promene na tržištu kroz našu mrežu globalnih kancelarija i partnerstva sa vodećim univerzitetima i istraživačkim institucijama. Fokusiramo se na nekoliko ključnih oblasti. Pre svega na digitalnu transformaciju – pomažemo klijentima da uspešno „plove“ kroz ovaj kompleksan proces, koristeći naše integrisane usluge konsaltinga i IT rešenja. Veoma smo posvećeni i održivosti i društvenoj odgovornosti, gde koristimo naprednu analitiku i AI za razvoj održivih poslovnih modela. Takođe, verujemo u personalizovani pristup svakom klijentu i zahvaljujući našim naprednim analitičkim alatima i AI rešenjima, svakom klijentu pružamo personalizovane usluge, prilagođavajući naše savete i rešenja njihovim specifičnim potrebama i ciljevima. Konačno, fokusiramo se na agilnost i brzu implementaciju. U današnjem brzom poslovnom okruženju, nije dovoljno samo dati savet – potrebno je brzo implementirati rešenja. Naša integrisana struktura nam omogućava da to efikasno uradimo.

    Najavili ste dalje akvizicije. Možete li nam reći nešto više o vašim planovima u tom pogledu?

Naša strategija akvizicija je pažljivo osmišljena da podrži naš integrisani pristup i proširi naše mogućnosti. Fokusiramo se na tri glavna područja. Prvo, tražimo kompanije koje mogu proširiti naš tehnološki portfolio, posebno u oblastima AI, IoT, robotike tehnologija. Ovo nam omogućava da ostanemo na čelu tehnoloških inovacija i pružimo našim klijentima najnaprednije alata i rešenja. Drugo, ciljamo kompanije koje mogu proširiti naše geografsko prisustvo. Iako smo već prisutni na ključnim tržištima, uvek tražimo mogućnosti da produbimo naše lokalno znanje i proširimo mrežu. Treće, fokusiramo se na inovativne kompanije koje donose nove perspektive i pristupe rešavanju poslovnih izazova. Ovo nam pomaže da održimo svežinu našeg pristupa i sprečimo stagnaciju.

Važno je naglasiti da ne gledamo na akvizicije samo kao na način rasta, već kao na sredstvo za stvaranje sinergija. Svaka akvizicija mora doneti vrednost našim postojećim linijama poslovanja i, što je najvažnije, našim klijentima.

    Koji su vaši ključni strateški ciljevi za narednih pet godina?

Naši strateški ciljevi za narednih pet godina su ambiciozni, ali ostvarivi. Pre svega, želimo da učvrstimo našu poziciju kao lidera u pružanju integrisanih rešenja koja spajaju konsalting, IT i napredne tehnologije. Ovo podrazumeva dalje investicije u razvoj naših tehnoloških kapaciteta, posebno u oblastima AI, IoT i robotike.

Takođe, planiramo da proširimo naše globalno prisustvo. Pored nedavno otvorenih kancelarija u Amsterdamu, Sloveniji i Dubaiju, razmatramo mogućnosti za ulazak na nova tržišta, posebno u Aziji i Americi. Uz to ostaćemo i dalje fokusirani se na razvoj našeg ljudskog kapitala. Planiramo da proširimo našu poslovnu školu i MBA program, kao i da produbimo saradnju sa vodećim univerzitetima globalno. Želimo da Egzakta bude prepoznata ne samo kao konsultantska firma, već i kao centar izvrsnosti i inovacija. Jedan od važnih ciljeva nam je da budemo lideri u održivom poslovanju. Radimo na razvoju inovativnih rešenja koja će pomoći našim klijentima da postignu svoje ciljeve održivosti, istovremeno povećavajući efikasnost i profitabilnost.

Konačno, težimo organskom rastu, ali i strateškim akvizicijama koje će nam omogućiti da proširimo naše kapacitete i tržišno prisustvo. Naš cilj je da rastemo na održiv način, uvek stavljajući potrebe naših klijenata i kvalitet naših usluga na prvo mesto.

    Konsalting kompanije sve više pružaju usluge koje kombinuju globalne uvide sa lokalnim znanjem. Kakav je vaš stav po tom pitanju?

To je upravo srž našeg pristupa u Egzakta Grupi. Verujemo da je kombinacija globalnih trendova i lokalnog znanja ključna za pružanje vrhunskih konsultantskih usluga u današnjem kompleksnom poslovnom okruženju. Naša mreža kancelarija – od Amsterdama preko Srbije i Slovenije do Dubaija – omogućava nam da imamo duboko razumevanje lokalnih tržišta, kultura i regulatornih okvira. Istovremeno, naša globalna perspektiva nam omogućava da prepoznamo i primenimo najbolje prakse iz celog sveta.

Ova kombinacija je posebno važna u eri digitalne transformacije i globalne povezanosti. Klijenti žele rešenja koja su globalno konkurentna, ali prilagođena lokalnim specifičnostima. Naš integrisani pristup, koji kombinuje konsalting, IT rešenja i napredne tehnologije, omogućava nam da pružimo upravo takva rešenja.

Dodatno, naša saradnja sa lokalnim univerzitetima i institucijama dodatno produbljuje naše lokalno znanje, dok naša poslovna škola i globalna mreža stručnjaka osiguravaju da uvek imamo pristup najnovijim globalnim trendovima i znanjima.

    Koje su po vama najveće vrednosti koje konsalting donosi određenoj kompaniji i kako iz ugla klijenta prepoznati pravi trenutak da se uključe eksterni partneri?

Konsalting donosi nekoliko ključnih vrednosti kompanijama. Prva je objektivnost – eksterni pogled često može uočiti probleme i mogućnosti koje interno osoblje možda previdi zbog svakodnevne rutine. Druga je ekspertiza – konsultanti donose duboko znanje i iskustvo iz različitih industrija i projekata. Treća je inovacija – konsultanti često donose nove ideje i pristupe rešavanju problema.

U slučaju Egzakte, mi idemo korak dalje. Naš integrisani pristup koji kombinuje konsalting, IT rešenja i napredne tehnologije omogućava nam da ne samo identifikujemo probleme i predložimo rešenja, već i da ih efikasno implementiramo.

Što se tiče pravog trenutka za uključivanje eksternih partnera, postoji nekoliko indikatora. Prvi je kada se kompanija suočava sa kompleksnim izazovima koji prevazilaze interno znanje i resurse. Drugi je kada kompanija želi da ubrza rast ili transformaciju. Treći je kada je potrebna sveža perspektiva za rešavanje dugotrajnih problema ili za identifikovanje novih mogućnosti.

Važno je napomenuti da mi u Egzakti ne vidimo našu ulogu kao jednokratnu intervenciju, već kao dugoročno partnerstvo. Naš cilj je da radimo zajedno sa našim klijentima, prenoseći znanje i gradući interne kapacitete kako bi oni mogli da nastave da rastu i nakon našeg angažmana.

    U kojoj meri Egzakta koristi digitalne tehnologije i analitiku podataka da poboljša usluge koje pruža klijentima?

Digitalne tehnologije i analitika podataka su u srži našeg poslovanja u Egzakta Grupi. Naš integrisani pristup, koji spaja konsalting, IT rešenja i napredne tehnologije, omogućava nam da maksimalno iskoristimo potencijal ovih alata. Koristimo napredne analitičke platforme i AI algoritme za dubinsku analizu podataka naših klijenata. Ovo nam omogućava da identifikujemo skrivene obrasce, predvidimo buduće trendove i pružimo analize koje prevazilaze tradicionalne metode.

Naša AI rešenja omogućavaju nam da prikupljamo podatke u realnom vremenu iz različitih izvora, što nam daje sveobuhvatnu sliku poslovanja naših klijenata. Ove podatke zatim obrađujemo koristeći napredne AI algoritme kako bismo generisali inicijative za unapređenja.

Važno je naglasiti da tehnologiju ne koristimo samo radi tehnologije. Naš fokus je uvek na tome kako ovi alati mogu doneti konkretnu vrednost našim klijentima, bilo kroz povećanje efikasnosti, smanjenje troškova ili identifikovanje novih poslovnih mogućnosti.

    Na koji način integrišete veštačku inteligenciju i mašinsko učenje u vaše konsultantske usluge?

Veštačka inteligencija i mašinsko učenje su ključni elementi našeg integrisanog pristupa u Egzakta Grupi. Ove tehnologije koristimo na nekoliko načina kako bismo unapredili naše konsultantske usluge i pružili dodatnu vrednost našim klijentima. Primera radi, AI i ML koristimo za naprednu analizu podataka. Naši algoritmi mogu brzo obraditi ogromne količine strukturiranih i nestrukturiranih podataka, identifikujući obrasce i trendove koje bi bilo teško ili nemoguće uočiti tradicionalnim metodama analize.

Takođe, koristimo AI za automatizaciju i optimizaciju poslovnih procesa. Na primer, razvijamo AI-powered chatbotove za korisničku podršku, sisteme za automatsko donošenje odluka u lancu snabdevanja, ili AI algoritme za optimizaciju cena. Ovo našim klijentima omogućava značajno povećanje efikasnosti i smanjenje troškova.

Značajnu primenu mašinskog učenja imamo i domenu prediktivne analitike. Naši modeli mogu predvideti buduće trendove tržišta, ponašanje potrošača ili potencijalne rizike, omogućavajući našim klijentima da budu proaktivni u svojim strategijama. Uz to, integrišemo AI u naše IoT rešenja. Ovo nam omogućava da ne samo prikupljamo podatke u realnom vremenu, već i da ih odmah analiziramo i reagujemo na njih, stvarajući pametne, samoadaptirajuće sisteme, a koristimo AI i za personalizaciju naših usluga. Naši algoritmi analiziraju specifične potrebe i izazove svakog klijenta, omogućavajući nam da pružimo visoko prilagođena rešenja.

Važno je napomenuti da, iako su AI i ML ključni alati u našem arsenalu, oni nikada ne zamenjuju ljudsku ekspertizu. Umesto toga, oni osnažuju naše konsultante, omogućavajući im da se fokusiraju na strateško razmišljanje i kreativno rešavanje problema.

    Koji su ključni izazovi sa kojima se suočavate u privlačenju i zadržavanju talentovanih konsultanata?

Privlačenje i zadržavanje vrhunskih talenata je jedan od naših ključnih prioriteta u Egzakta Grupi. U današnjem konkurentnom tržištu rada, suočavamo se sa nekoliko izazova, ali smo razvili strategije za njihovo prevazilaženje.

Prvo, postoji velika potražnja za stručnjacima koji poseduju kombinaciju poslovnih, tehnoloških i analitičkih veština. Da bismo privukli takve talente, jako puno smo radili na tzv. „employer branding-u“ kako bi se pozicionirali kao poslodavac koji neguje izuzetno inovativan pristup, kao i mogućnosti za rad na cutting-edge projektima. Polazeći od stanovišta da talentovani profesionalci žele da rade u organizacijama sa snažnom kulturom i vrednostima, negujemo kulturu inovacija, saradnje i kontinuiranog učenja. Takođe, naša saradnja sa vodećim univerzitetima, poput FON-a i Ekonomskog fakulteta, omogućava nam da rano identifikujemo i privučemo najbolje mlade talente.

Drugo, svesni smo da današnji profesionalci traže više od samo dobrih plata – oni žele smislene karijere i mogućnosti za kontinuirani razvoj. Zato smo razvili programe obuke i razvoja, uključujući našu Rome Business School Belgrade i MBA program. Ovi programi ne samo da privlače talente, već i osiguravaju da naši konsultanti ostanu u toku sa najnovijim trendovima i veštinama.

Iako se kao deo globalnog tržišta suočavamo se sa izazovom, da talenti mogu lako preći u druge zemlje ili raditi na daljinu za globalne kompanije, naša već pomenuta mreža međunarodnih kancelarija, kao i mogućnosti za rad na globalnim projektima, koje nudimo nam pomažu da ostanemo konkurentni u ovom pogledu.

   Kako osiguravate da vaši konsultanti ostanu u toku sa najnovijim biznis trendovima? Kako razvijate i unapređujete veštine vaših zaposlenih?

Kontinuirano učenje i razvoj su u srži naše kulture u Egzakta Grupi. Implementirali smo višeslojni pristup kako bismo osigurali da naši konsultanti uvek budu u toku sa najnovijim trendovima i da konstantno unapređuju svoje veštine. Programi koje realizujemo u saradnji sa Rome Business School pružaju našim zaposlenima pristup najnovijim znanjima iz oblasti biznisa, tehnologije i liderstva. Redovno ažuriramo kurikulume kako bismo osigurali da odražavaju najnovije trendove i najbolje prakse.

Osim toga, veoma često organizujemo interne radionice i seminare gde naši stručnjaci dele znanja i iskustva iz svojih projekata. Ovo ne samo da pomaže u širenju znanja unutar organizacije, već i podstiče kulturu deljenja i saradnje.

Podstičemo i podržavamo naše zaposlene da učestvuju na vodećim industrijskim konferencijama i seminarima, kako bi sa jedne strane bili u toku sa najnovijim trendovima ali i gradili mreže sa drugim stručnjacima u industriji.

Važno je napomenuti da mi u Egzakti negujemo kulturu kontinuiranog učenja kroz naš sistem upravljanja performansama, da redovno postavljamo ciljeve učenja i razvoja za svakog zaposlenog i pratimo njihov napredak.

    Koji su trenutno najveći izazovi na tržištu konsultantskih usluga?

Tržište konsultantskih usluga se suočava sa nekoliko značajnih izazova koji oblikuju budućnost industrije. Tu bih pre svega skrenuo pažnju na brzinu tehnoloških promena što predstavlja veliki izazov za celu industriju. Upravo zato konsultanti moraju neprestano ažurirati svoje znanje i veštine kako bi ostali relevantni. Sa druge strane klijenti zahtevaju sve više personalizovana i specijalizovana rešenja jer generički pristupi više nisu dovoljni. Kako održivost i društvena odgovornost postaju sve važniji faktori u poslovanju, konsultanti moraju biti sposobni da integrišu ove aspekte u svoje savete i rešenja Takođe, primetan je i trend sve većeg pritiska na konsultante da demonstriraju opipljivu vrednost i ROI svojih usluga. Ne treba izostaviti iz vida i da globalizacija tržišta dovodi do povećane konkurencije, ali i do potrebe za globalnim znanjem kombinovanim sa lokalnom ekspertizom.

Pandemija COVID-19 je ubrzala digitalizaciju i transformisala načine rada. U današnje vreme konsultanti moraju biti spremni da pruže savete i podršku u ovom novom, često virtuelnom, radnom okruženju. Evidentna je sve veća potreba za interdisciplinarnim pristupom u rešavanju kompleksnih poslovnih problema.

    Kako vidite budućnost konsultantske industrije? Koje promene očekujete u narednoj deceniji?

Budućnost konsultantske industrije će biti oblikovana brojnim transformativnim trendovima.

Pre svega, očekujemo da će tehnologija, posebno AI i mašinsko učenje, igrati još veću ulogu i da će konsultanti morati da budu ne samo poslovni stručnjaci, već i tehnološki savvy. U Egzakti, već sada integrišemo ove tehnologije u srž našeg poslovanja. Drugo, predviđamo porast ‘konsaltinga kao usluge’ (Consulting-as-a-Service) modela. Klijenti će tražiti fleksibilnije, on-demand pristupe konsultantskim uslugama. Naš integrisani model nam omogućava da budemo pioniri u ovom pristupu.

Takođe, očekujemo da će se granice između strategije, implementacije i operacija sve više zamagljivati. Konsultanti će morati da pružaju end-to-end rešenja. Naša struktura koja objedinjuje konsalting, IT rešenja i napredne tehnologije nas postavlja u idealnu poziciju za ovaj trend. Realno je očekivati i dalju specijalizaciju i niše u industriji. Generalni pristupi će ustupiti mesto duboko specijalizovanoj ekspertizi. Naš model koji kombinuje široku ekspertizu sa dubinskim znanjem u specifičnim oblastima nam omogućava da odgovorimo na ovaj trend.

Naravno i važnost soft skills-a poput emocionalne inteligencije i kreativnog rešavanja problema biće iz godine u godinu sve veći. Ove veštine će postati ključne za diferencijaciju u eri kada će mnogi rutinski zadaci biti automatizovani. Ukoliko krenemo od toga da je već sada izvesno da će rad na daljinu i virtuelno savetovanje postati norma, a ne izuzetak, jasno je da će konsultanti morati da razviju nove veštine za efikasno pružanje usluga u virtuelnom okruženju.

Konačno, vidimo budućnost u kojoj će konsultanti sve više biti partneri za inovacije, pomažući klijentima ne samo da reše trenutne probleme, već i da kreiraju nove poslovne modele i mogućnosti. U Egzakta Grupi, aktivno se pripremamo za ovu budućnost. Kroz naše kontinuirane investicije u tehnologiju, razvoj talenata i inovativne poslovne modele, pozicioniramo se da budemo lideri u ovoj novoj eri konsaltinga.